Prohledat nápovědu

Do políčka níže jednoduše napište klíčové slovo nebo krátkou frázi týkající se vašeho dotazu a náš systém vám ukáže nejrelevantnější články v nápovědě.

Vyhledat

Důvody k poskytnutí ověřovacích dokumentů

V souladu s naší licencí a právními požadavky, máme povinnost získat od našich zákazníků jisté informace, abychom zajistili, že máme dokument potvrzující jejich plnoletost, totožnost a adresu.

Poskytnutí dokumentů přináší výhody i vám, jelikož povede k rychlejšímu zpracování budoucích výběrů a žádostí o navýšení limitu.

Dokumenty můžete nahrát kliknutím na odkaz „Kontaktujte nás“ na této stránce vpravo (na počítači) nebo dole (na mobilním zařízení). 

Poté vyberte:

  • Kategorie > Bezpečnost a ověření účtu 
  • Podkategorie > Nahrání dokumentů

Nebo se přihlaste v počítačovém softwaru a prosím přejděte na: Nápověda > Kontaktovat podporu / Otevřít kontaktní formulář na podporu

Zpětná vazba

Odpověděl tento článek na vaši otázku?

Související články v nápovědě