Prohledat nápovědu

Do políčka níže jednoduše napište klíčové slovo nebo krátkou frázi týkající se vašeho dotazu a náš systém vám ukáže nejrelevantnější články v nápovědě.

Vyhledat

Dokumenty - pořízení fotografií

Abychom mohli jednoduše ověřit dokumenty, přijímáme pouze dokumenty, které jsou čitelné, jasné a neořezané.

Digitální fotografie:

  • Pokud možno, doporučujeme použít digitální fotoaparát nebo chytrý telefon, k pořízení jasného snímku dokumentů.
  • Jestliže zasíláte digitální fotografie dokumentů, nezapomeňte snímek pořídit v dobře osvětlené místnosti bez použití blesku.
  • Na svém digitálním fotoaparátu nebo chytrém telefonu můžete také zapnout funkci makro, pro vytvoření lepších fotografií zblízka. Tato funkce se nachází v nastavení zaostřování na vašem digitálním fotoaparátu nebo chytrém telefonu.

Oskenované dokumenty:

  • Zašlete nám barevné kopie v rozlišení nejméně 600dpi, pro lepší kvalitu obrázku.
  • Nepřijímáme černobílé kopie dokumentů.

Zašlete nám je prosím pomocí formuláře pro kontaktování podpory:

Na webu:
  1. Nápověda a podpora
  2. Kontaktujte nás
Na počítači:
  1. Nápověda
  2. Kontakt na podporu
Mobil

Ťukněte na tlačítko „Menu“ (Android) nebo tlačítko „Více“ (iOS) a poté:

  1. Nastavení & nástroje
  2. Zákaznická podpora
  3. Kontaktovat podporu

Po otevření, zvolte:

  1. Bezpečnost a ověření účtu
  2. Nahrát dokumenty

Zpětná vazba

Odpověděl tento článek na vaši otázku?

Související články v nápovědě